مستشار خدمة العملاء (اللغة العربية والإنجليزية) - Kraków

Company: Recruiting Agency

Location: hybrid, Kraków

Job Type: employment

Net Salary: PLN 4000.00 per_month

Positions: 1

Status: open

Description

نبذة عن الوظيفة

إذا كنت تتقن اللغتين العربية والإنجليزية، وتستمتع بالعمل مع الناس، ولديك شغف بالسفر، فهذه الفرصة قد تكون مثالية لك.

نبحث حاليًا، لصالح أحد عملائنا — وهو شركة طيران دولية رائدة تمتلك مركز خدمات مشترك في كراكوف — عن مرشحين متحمسين للانضمام إلى الفريق بوظيفة مستشار خدمة العملاء لدعم العملاء الناطقين باللغة العربية.

المتطلبات

إتقان عالٍ للغتين العربية والإنجليزية (بحد أدنى مستوى B2/C1)

مهارات تواصل ممتازة وأسلوب احترافي في التعامل الهاتفي

شغف حقيقي بتقديم أفضل تجربة خدمة عملاء ممكنة

عقلية منفتحة ورغبة في التطور المستمر

الاستعداد لحضور برنامج تدريبي حضوري في كراكوف (مدة 4 أشهر من المكتب بالكامل)، مع إمكانية العمل لاحقًا بنظام هجين

المسؤوليات

مساعدة العملاء في تخطيط وتنظيم رحلاتهم

تقديم المشورة بشأن منتجات السفر والأسعار والخدمات، بما في ذلك دعم ما بعد البيع

مساعدة العملاء في حجز الرحلات الجوية وتعديل الحجوزات

إرشاد العملاء إلى كيفية استخدام موقع الشركة الإلكتروني والخدمات الرقمية

الرد على استفسارات العملاء وملاحظاتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات الإلكترونية من مختلف أنحاء العالم

ما نقدمه

مزايا سفر مميزة تتيح لك فرصة السفر حول العالم

مسار وظيفي واضح مع فرص حقيقية للتطور والترقية

مكافآت قائمة على الأداء

باقة مزايا شاملة تشمل الرعاية الطبية، وتأمين الحياة، وتأمين السفر، ومزايا الكافتيريا

بيئة عمل إيجابية وداعمة مع فعاليات لبناء الفريق والاحتفال بالإنجازات

برنامج تدريبي متكامل وإمكانية العمل بأحدث التقنيات لضمان النجاح في دورك

Skills Required

Languages Required

Apply (Login Required)